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发布时间:2026-01-20 21:28:29 人气:
3月28日,华商报05版报道《电话推销充线元话费》一事,报道当日,事情得到解决。
自称是中国移动人员的“业务员”最初称每月交70元话费,交两年,可得一部Redmi14R手机,谁知,在“业务员”引导下,陈先生的支付宝花呗被扫走1680元,每月还要多交70元话费,套餐从原来的每个月67元,变成了137元。
华商报报道后,中国移动相关工作人员主动联系到陈先生,为陈先生办理了退手机退费业务,并补偿了两天的误工费500元以及因该业务产生的100元话费。工作人员表示,涉事的“业务员”是手机店的人,是中国移动的代理商,目前已经将其代理商权限回收,并且冻结全部酬金及押金,责令其整改三个月。
中国移动工作人员表示,目前他们对西安全市该业务类型渠道开展自查自纠,已将内部预警通知到各个分公司,如果用户遇到类似事件,可以拨打10086投诉,会有专人坐席来处理。
3月28日,陈先生告诉华商报大风新闻记者,他没想到事情这么快能得到解决,“非常非常感谢华商报!” 华商报大风新闻记者 任婷
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